• 别墅简介

        世外桃源，落音缤纷。重庆桃源居国际花园位于重庆市渝北区空港广场附近，邻近江北机场。坐拥桃源公园和狮子山公园两大独特的山体公园及沟壑、峡谷景观资源，别墅顺应地势、依山而建，将室外优美的景观引入室内，提升整体居住品质。社区强调以人为本的原则，营造舒适宜人的居住环境与人文环境，促进人与自然、人与人之间的亲和关系，强调居住均好性和家园的人情味与亲切感，使居住小区环境给人一种“世外桃源的感觉”。

• 客户需求

         客户是位事业有成的女士，准备把自己家的闲置房间改造成家庭影院，还想配套安装一套专业放心的家庭卡拉OK系统，方便家里喜欢唱歌的小孩使用，也方便朋友客人来家里聚会唱歌。

• 客户反馈

          我们在安装家庭影院时，配套选择了一套雷客云十二点歌系统。雷客的点歌系统不错，在单机里属于比较牛的了，功能挺强大的，不仅能唱歌，还能看电影。歌库更新也快，现在云端歌曲都有20万首了，我们很满意。另外，这边的公司不仅上门安装设备，还给提供售后服务，让我们免除了后顾之忧。并且售后在这儿口碑不错，我们比较了解，也比较放心。

         雷客重庆区域经销商的售后服务在地区里可是出了名的。 据雷客区域经销商——重庆兆立电子有限公司杨明庆透露，如果客户在使用雷客点歌机过程中出现什么小故障，比如开不了机、触摸屏不灵等，他们能电话解决就直接与客户进行沟通，教客户怎么处理。实在解决不了，还提供免费上门服务，不收取客户任何费用。

         因此赢得了许多客户的信任和青睐。他们与重庆市场上许多家用音响、家庭影院等与家庭卡拉OK有关的公司，都有着长期深入地合作，很大原因就是对方看中了雷客点歌机的质量和广受认可的售后服务。

        “你服务好了，人家才会买你的产品，不解决人家的后顾之忧，价格再低，人家也不买。”杨先生这句话可谓一语中的。我们不仅要给客户提供好的产品，还要切实考虑客户实实在在的服务需求。顾客是上帝并不是一味的迁就，而是一种相互了解、相互尊重、互利共赢。

         唯产品创新才能生存，唯服务完善才能久远。雷客在设计研发产品的过程中，把客户的需求和体验放在第一位，拼尽全力把产品的每一个功能点不断创新完善做到最好。面对每一位有疑问、寻求帮助的客户，我们都给予耐心解答，认真解决。在服务客户的道路上，不停歇。

本期案例投稿人：

雷客区域经销商——重庆兆立电子有限公司  陶然、杨明庆

公司地址：重庆市渝中区新华路德艺大厦12-4
联系方式：13452366099

重庆地区想要了解或者购买雷客点歌机的小伙伴们，可以直接联系本期案例投稿人陶然咨询。

同时也欢迎雷客各大区代理商及区域经销商积极踊跃投稿！

投稿热线：

北京雷客市场部

电话：010-64424996-835

邮箱：zhanghaoyu@skyrocker.cn

wuyasen@skyrocker.cn