【杨技术小课堂】触摸屏基本故障处理方法大普及！杨技术独家解答第三弹！马上get新技能!
作者:来源:时间:2015-12-29
杨技术小课堂第三弹！触摸屏基本故障处理方法大普及！
我们的许多用户，购买雷客点歌机同时也会配套购置一套点歌设备——触摸屏。但是触摸屏在使用过程中，可能由于保养或环境的问题产生一些故障，给大家造成许多麻烦和困扰，而其实这些故障通过简单的方法基本上都能现场排除。
杨技术独家汇总解答触摸屏常见问题处理方法，简单、方便、实用，你值得拥有哦！
常见问题一：触摸不准
针对触摸不准问题，大家可以参考以下解决方法：
1、用湿纸巾，反复清洁触摸屏表面以及四周的红外滤光条（特别注意四个角落）。确认玻璃表面以及红外滤光条表面没有水滞或带其他沉淀物。
2、重新校准。
3、确认延长线是否太长，线的质量是否合格。
4、如果以上方法均不能解决问题，请用测试软件测试。确认有问题，则需要返修。
常见问题二：有时能触摸，有时不能触摸或触摸无效
遇到触摸不灵或者失效时，除了做清洁之外，也可采用其他方法：
1、用湿纸巾，反复清洁触摸屏表面以及四周的红外滤光条（特别注意四个角落）。确认玻璃表面以及红外滤光条表面没有水滞或带其他沉淀物。
2、检查所有的连接线，是否所有接头都接触良好。并尝试换换连接线。
3、人为的摇动或给触显一些震动，看是否有接触不良。
4、回忆是否有可能是水或其他饮料进入了触显内部，如果有，则可以放一两天，再试，如果不急可返厂重新做防水处理。
常见问题三：显示器无图像或图像不稳定
当遇到显示器无图像或图像不稳定时，可以针对以下几个方面进行全方位检查：
1、检查显示器背面的线是否接触良好，并确认主机端的线也是连接良好。
2、人为的摇动或给触显一些震动，看是否有接触不良。
3、VGA线是否太长，VGA线质量不好，导致严重信号衰减。
4、所使用的交流电源线是否有地线，如果没有请加上。
5、交流电是否纹波太大。
6、VGA线是否有屏蔽，且没有和干扰源混在一起。
如果已经断定触摸屏发生故障，又一时无法马上解决。为了不耽误使用，杨技术也为大家贴心准备了一些应急方法：
1、 如果触摸屏有显示无法触摸，可找个USB接口的鼠标插在我们点歌机后面的USB接口上直接用鼠标点歌。
2、 如果触摸屏无显示，得找一台电脑用的液晶显示器（VGA接口）、找一个USB口的鼠标插在我们点歌机后面的USB接口上直接用鼠标点歌。
除了采用鼠标点歌，大家也可以尝试使用无线点歌新玩法！雷客点歌机支持遥控器、智能手机、平板电脑、微信等多种点歌方式，无需触摸屏也能立即点歌哦！
杨技术的汇总解答是不是棒哒哒？你是不是又get到了许多新技能呢？如果还有其它关于产品的疑难问题，欢迎大家于周一到周五上午9:00-11:30，下午13：00-17:30，拨打010-64424996-800，“骚扰”我们的杨技术~~小编以后还会时常开设杨技术小课堂，为大家汇总产品知识及常见问题的解决方法，记得密切关注我们哦！
